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Envío, pago y preguntas frecuentes

ENVÍO

Los tiempos de cada método de envío son adicionales al tiempo de elaboración.

Métodos de Envío Disponibles

• Paquetería económica a todo México $99 (3 a 5 días hábiles / max. 3 kg.)
• Paquetería normal a todo México $169 (1 a 2 días hábiles / max. 3 kg.)
• Entrega con mensajero en Ciudad de México $149.00
• Entrega con mensajero en Atizapán, Naucalpan o Tlalnepantla (Edo. de Mex.) $299.00
• Recoger en taller ubicado en Col. Campestre Churubusco, Coyoacán, CDMX (solo lunes a viernes)
• Envío GRATIS por paquetería a partir de $1000.00 (económico 3 a 5 días hábiles más tiempo de elaboración)

Las plantitas de recuerdo no pueden enviarse por paquetería.

PAGO

El tiempo de elaboración corre a partir de la confirmación de tu anticipo del 60%, el resto deberás realizarlo antes o al momento de la entrega.

Puedes realizar tu pago por cualquiera de los siguientes métodos:

• Depósito o transferencia Banamex
• Pago en cualquier tienda OXXO los 365 días del año
• Con tarjeta de crédito vía PayPal

Los datos para realizar tu pago se indicarán una vez registrado tu pedido.

PREGUNTAS FRECUENTES

Cuántas veces puedo hacer cambios a mi diseño? Una vez, por eso es muy importante que revises que los datos estén correctos antes de aprobarlo.

Si no estoy para recibir mi pedido, me lo pueden volver a enviar? Si, pero el reenvío de tu pedido generará nuevos gastos de envío.

Puedo cancelar mi pedido? Al momento de recibir el 60% de anticipo, iniciamos con el diseño y producción de los artículos contenidos en cada pedido, sin embargo, comprendemos que pueden suceder imprevistos que obliguen al cliente a cancelar su compra, en cuyo caso la penalización sería de la siguiente manera:

• 1 día después de confirmado el anticipo = Devolución total
• 2 días después de confirmado el anticipo = Penalización del 20%
• 3 días después de confirmado el anticipo = Penalización del 40%
• 4,5,6 días después de confirmado el anticipo = Penalización total del anticipo
• En pedidos urgentes no hay cancelaciones

Necesito un pedido urgente, es posible que me lo entreguen antes? Contamos con entregas urgentes en algunos productos marcados para dicho propósito, los cargos extra dependerán de los días en que lo requieras.